CERAGEM 세라케어 Cera Care
Cera Care Service
세라케어 서비스
‘힐링 컨설턴트(HC)’가 가정을 직접 방문하여 제품 원리와 사용법을 설명하고 맞춤형 활용법을
안내하여 제품 효과를 높일 수 있도록 도움을 드리는 정기 방문 서비스입니다.
구매 고객 정기 방문
힐링 컨설턴트(HC)가
찾아갑니다.
-
- 제품가이드
-
- · 기능별 작동 여부 확인
- · 작동원리 및 방법
- · 모드별 사용법
- · 고객별 사용패턴
확인 및 가이드
-
‘세라케어 서비스’는
구매고객 정기 방문을 통해
1:1 맞춤형 서비스를 제공하는
고객 중심 서비스 입니다. -
- 제품케어
-
- · 제품 점검
- · 가죽 클리닝
- · UV 자외선 살균
- · 겉천 교체(6개월)
-
- 전담케어
-
- · 1:1고객 상담
- · 사용자별 맞춤 활용법 안내
- · A/S 접수 및 상담
- · 건강 정보
- · 혜택 안내
- 방문주기
-
렌탈 구매 : 3개월 / 총 3년(12회)
일시불 구매 : 총 1년(4회)※ 서비스는 무료이며 사전동의 절차를 거친 신청자에 한해 제공됩니다.
※ 2020년 2월 1일 이후 구매 고객부터 적용
※ 일부 지역에 한해 서비스가 불가할 수 있습니다. 구매전 확인바랍니다.
2019 대한민국 브랜드대상
의료가전 부문
대상수상
2018 제 17회 공정거래의 날 국무총리 표창
2018 한국의 가장 사랑받는 브랜드
개인용 의료기기 부문
대상 수상
2017 소비자선정 최고의 브랜드
건강다이어트 부문
대상 수상
2017 제8회 대한상공회의소
포보스 사회공헌대상
사회책임부문 대상 수상
2017 국가소비자 중심 브랜드
여성헬스케어 부문
대상 수상
2017 세계일류상품
개인용 온열기 부문
16년 연속 선정
2017 글로벌 파워브랜드
의료기기 부문
대상 수상
2016 고객선호브랜드지수
의료기기(저주파 및 초음파기)
부문 1위
2016 한국소비자 만족지수
의료기기(개인용온열기)부문
1위
2020 퍼스트브랜드 대상
의료가전 부문 대상
소비자 만족도 1위