A.

입구/통로 및 계단폭이 좁고 층수가 높아 배송이 어려울 경우 사다리차를 이용하여 설치가 진행됩니다.

사다리차 이용시 비용은 고객님 부담입니다. 

A.

제품 배송 및 설치비용은 무료입니다. 

사다리차를 사용하게 될 경우 비용은 고객 부담입니다.

A.

사용하는 사람의 키, 체중에 따라 마사지 범위와 길이가 정해지기 때문에 작동 시간은 달라질 수 있습니다. 

※ 사용설명서에는 평균적인 작동 시간이 표기되어 있습니다. 

A.

디코어의 팔 마사지는 안전을 위해 양쪽이 한꺼번에 작동되지 않습니다. 한 쪽 팔이 마사지를 받을 동안 다른 한 쪽 팔은 비상시를 대비하여 비상 정지 버튼을 누를 수 있어야 하기 때문입니다. 

디코어는 마사지 본질과 함께 고객의 안전을 최우선으로 설계되어 있습니다. 

A.

연속 사용 중 40분이 경과하여 종료된 상태에서 다시 코스를 선택하면 재시작이 되어 다리가 다소 올라갈 있습니다.  POWER 버튼을 두번 눌러 원상태로 복귀 후 사용하세요. 

※장시간 사용은 필요 이상 신체에 자극을 주어 역효과가 나거나 상해의 원인이 될 수 있습니다.

A.

디코어는 코스 종료 후 안전을 위해 리클라이닝 상태가 유지되고 POWER 버튼을 직접 눌러야 복귀합니다. 이는 고객의 안전을 위해 사용자가 직접 사용 환경에서의 안전을 확인하고 움직일 수 있도록 하기 위함입니다. 

A.

다음을 점검 해 주십시오.

1) 전원 플러그가 콘센트에 확실히 꽂혀 있는지 확인 해 주십시오.

2) 본체 뒷면의 전원 스위치는 [ON]으로 되어 있는지 확인해 주십시오.

3) 전원 플러그, 코드, 리모컨 연결선 등이 파손되지 않았는지 확인해 주십시오.

A.

디코어는 번갈아 두드리는 마사지 동작 기능이 있기 때문에 멈춰 있는 상태에도 가끔 라인을 벗어날 수 있습니다. 구조상 발생하는 것으로 고장이 아닙니다. 

마사지 휠(볼)이 어깨 위치에서 멈추는 것은 설정된 시간에 따라 마사지 종료 시 마사지 휠(볼)이 몸에 접촉되지 않도록 어깨 부위에 이동하도록 설계되어 있기 때문입니다. 

A.

등 가운데는 마사지 휠이 지나가기 때문에 등 허리 옆쪽에서 히팅이 됩니다.

(히팅 기능은 씨러스에만 해당됩니다.)

A.

디코어의 자동 모드는 마사지 장인의 기술을 구현하였기 때문에  등 마사지 강도(깊이)는 수동 모드보다 미세하게만 조절 가능합니다. 

더 깊은 마사지를 원하실 때에는 수동 모드로 사용해 보세요. 수동 모드 중 등 마사지휠(볼)은 약을 기준으로 중은 +3cm, 강은 +7cm 더 깊게 사용할 수 있습니다.