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세라젬 서비스 유튜브 채널에서 확인해보세요!, 헬스케어 제품 사용팁
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서비스 [마스터V7] 세라코어 엔진™의 핵심부품 10년 무상보증 정책이 어떻게 되나요?

A.

마스터 V7 메디테크 제품의 구입일 또는 계약일로부터 10 구매 · 렌탈 계약서 상의 계약자에 한해 세라코어 엔진 핵심부품인 V 감속모터와 H 감속모터의 미구동 증상에 대해 무상 보증합니다.






기타 콘센트 · 전원플러그 안전 사용을 위한 주의사항

A.



서비스 [파우제M4] A/S 유,무상 부분에 대해 알려주세요.

A.

[무상 AS 품목 : 설치일로부터 1년 한정]

① 안마의자 내부의 마사지부를 운용하는 기계/기구류

② 메인보드류, 각종 모터류, 에어펌프류

③ 내부전기, 전자배선 및 에어 호스류


[유상 AS 품목]

① 외부 시트 및 내부 시트, 내/외피 전체

② 고객의 사용으로 인한 변색, 탈색, 찢어짐

    또는 반려동물에 의해 발생한 시트류 파손

    (인조가죽, 천연가죽, 천으로 구성된 내/외피 부분)

③ 리모컨 사용 중 고객의 과실로 인한 본체 케이스 및 케이블 파손

제품관련 [파우제M4] 전기세는 얼마나 나오나요?

A.

하루 한시간, 한 달 사용 기준 1,130원 입니다.

단, 가정의 여러 환경 및 상황(계절별 전기세차이)에 따라

전기세는 조금씩 달라질 수 있습니다.

제품관련 [파우제M4] 우퍼와 트위터가 무엇인가요?

A.

1) 고음역대를 재생하는 트위터와 저음역대의 재생하는 우퍼가 적용된 스피커를 말합니다.


2) 음향 출력이 2갈래로 갈라져서 2way라고도 부르며,

    파우제M4는 서라운드 블루투스 스피커라고 부릅니다.


3) 파우제M2는미들레인지 우퍼가 내장되어 있습니다.

    미들레인지란 저음과 고음사이에서 발생하는 중음을 담당하는 스피커이며,

    음향 출력이 1군데서만 나와 1way라고 부릅니다.

제품관련 [파우제M4] 파우제M4의 달라진 점은 무엇인가요?

A.

1) 파우제 M4는 라운지 체어 타입 디자인에 프라이빗 헤드룸이 안정감을 느끼게 하고,

    온전히 휴식을 즐길수있게합니다.


2) 인체공학적으로설계된 145도의 전동리클라이닝이 적용되어

    척추에 가해지는 압력을 분산시켜 최적의 마사지 효과를 느낄 수 있습니다.


3) 좌우회전각도는 최대60도 가능합니다. 전동리클라이닝이 적용되면서 안전성을 높이고,

    양옆으로 회전되어 옆에 앉아있는 사람의 얼굴도 쉽게 볼 수 있게 적용했습니다. 


4) 폭의넓이가 전체적으로 약10cm정도 넓어져 개방감뿐아니라

    착석부와 다리스톨의 쿠션감까지 개선되어 편안함을 느낄 수 있습니다. 


5) 세라젬만의 마사지프로그램이 추가되어 8가지 정밀 마사지 프로그램이 있습니다.


6) 서라운드 블루투스 스피커, OLED디스플레이 리모컨이 적용되어 편의성을 높였습니다.






제품관련 [파우제M4] 파우제M4와 파우제M2의 마사지 모드는 어떤 차이가 있나요?

A.

파우제 M4 마사지 모드는 파우제 M2 의 마사지 모드 6가지에 세라젬만의 노하우가 담긴

척추라인 모드와 릴렉스 모드가 추가 되어 8가지 정밀 마사지 프로그램을사용할 수 있습니다.



파우제M2 : 전신집중, 목/어깨집중, 허리/골반집중, 등/허리집중, 상체집중, 딥 마사지 모드

파우제M4 : 전신집중, 목/어깨집중, 허리/골반집중, 등/허리집중, 상체집중, 딥 마사지, 척추라인, 릴렉스

제품관련 [파우제S2] 분리가 가능한가요? 이동이 편리한가요?

A.

4인 리클라이너 소파는 좌우 리클라이너 소파와 중앙에 일반 소파, 3개 결합으로 이루어져 있어서 분리가 가능합니다. 3인용도 좌우 리클라이너 결합 구조로 분리가 가능합니다.


소파를 이동 시키거나 방문 등 좁은 공간을 통과시켜 소파를 설치하고 싶으실 때는 결합되어 있는 소파를 분리 후 이동 설치와 조립을 편리하게 하실 수 있습니다.


소파는 기본적으로 브라켓으로 결합되어 있고, 정면에서 바라본 기준으로 오른쪽의 소파를 위에서 아래로 왼쪽에 소파에 끼우는 방식입니다.

분리하는 방법은 역순으로 오른쪽의 소파를 위로 들어 올려서 분리하실 수 있습니다.

제품관련 [파우제S2] 리클라이너 소파 사용 시 유의사항이 있나요?

A.

리클라이너 소파는 일반 소파와는 다르게 모터가 구동되는 전동기기입니다.

리클라이너 소파를 펼친 상태에서 내려오거나 발판을 밟고 올라가기, 소파 위에서 뛰기 등 심한 외부 충격이 가해지지 않게 조심해 주셔야 합니다. 특히 리클라이너 작동 시에는 신체 및 동물, 물건이 소파 틈 사이에 끼지 않게 주의해주시기 바랍니다.

제품관련 [파우제S2] 리클라이너 소파 높이에 단차가 있는 거 같아요

A.

리클라이너 소파는 원활한 사용성과 기능 결함 방지를 위해 모듈 사이에 간격을 두고 있습니다. 리클라이너 작동으로 인해 쿠션 눌림 또는 소파의 라인 및 쿠션 단차가 발생할 수 있습니다. 






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