A.

새 리모컨에는  액정과 키패드 보호를 위해 보호필름이 붙어 있습니다. 보호필름을 제거하신 후 확인 부탁드립니다.

A.

결합상품은 일부 제품만 부분해지가 가능합니다.

단, 제품 또는 계약기간에 따라 해지 위약금 산정이 다르며, 계약기간 경과에 따라 일부 제품 해지가 어려울 수 있습니다.

자세한 문의는 세라젬 고객센터(1577-5570)로 연락주시길 바랍니다.

A.

렌탈료 중도 완납은 가능하나, 일시불로 변경은 어렵습니다. 

A.

렌탈료 완납시 가능합니다.

A.

카드 재발급 하신 후, 세라젬 고객센터(1577-5570)으로 연락주시어 변경 해 주셔야 정상결제 가능합니다.

A.

세라젬 고객센터 (1577-5570)로 연락주시어 카드 등록을 해 주셔야 할인적용 가능합니다. 

A.

과세법상 위약금은 세금계산서 및 현금영수증이 발행되지 않습니다.

위약금을 제외한 설치비, 등록비에 대해서는 발행 가능합니다.

A.

세라젬 공식 직영몰에서 현재 진행 중인 프로모션을 확인 하실 수 있습니다. 월별 운영 프로그램은 당사 사정에 따라 변경될 수 있습니다. 직영몰 방문하시어 다양한 혜택을 확인 해보세요. 

▶ 프로모션 바로가기 https://www.ceragemmall.co.kr/board/list.php?bdId=event&period=current

A.

제품 2대 이상 구매 시, 월 렌탈 결합 금액에서 1만원 할인 혜택이 제공됩니다.  

※ 결합 상품 구성 및 혜택은 회사 정책에 따라 변경 될 수 있습니다.

※ 동일 제품 중복 선택 및 일시불은 결합 상품 혜택이 제공되지 않습니다. 

▶ 결합가능 상품

   1) 마스터 + 파우제 안마의자(디코어 포함) , 렌탈 기간 60개월

   2) 마스터 + 파우제 S 소파(3/4인), 렌탈 기간 60개월

   3) 파우제 안마의자 (디코어 포함) + 파우제 S 소파(3/4인), 렌탈 기간 파우제 안마의자 48개월, 디코어 60개월 

▶ 결합상품 안내 바로가기 https://www.ceragemmall.co.kr/goods/goods_combine_rental.php

     상품 결합하고 혜택가를 미리 계산해 볼 수 있습니다.

A.

제휴카드 신청방법은 다음과 같습니다.

▶ 제휴카드 신청방법

    1) 제휴카드는 개인정보로 인해 고객님께서 직접 카드사에 신청해 주셔야 합니다.

    2) 카드 수령 후 직접 세라젬 고객센터(1577-5570)로 결제 카드를 변경하셔야 할인 혜택 적용 가능합니다.

        ① 할인 혜택은 청구할인 또는 캐쉬백 형태로 카드별로 상이하기 때문에 제휴카드 신청시 반드시 확인 부탁드립니다.

        ② 결제카드가 법인/개인사업자/선불 등 특수목적카드일 경우 무이자 혜택 적용이 불가능 합니다.