세라젬

고객님의 만족을 위해 차별화된 감동 서비스를 약속합니다

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제품 구동 시 약간의 작동음이 발생할 수 있습니다. 머리 부분에서 “딸깍” 하는 소리는 안전 스위치 작동음이오니 안심하세요.

집중/반자동/수동모드에서만 상하 버튼을 이용한 내부 도자 이동이 가능합니다.

보조매트의 상태를 확인해 주시기 바랍니다. 보조매트가 완전히 열리지 않은 경우 리모컨의 일부 버튼이 입력되지 않습니다.

제품 중량(박스 무게 포함)은 아래와 같습니다.

1) MASTER V6 : 73kg(±3kg)

2) MASTER V4 : 62kg(±3kg)

세라젬 마스터 제품은 안전을 위해 135kg 정도의 하중도 문제되지 않도록 설계되었으며, 의료기기 표준 규격을 통과한 제품입니다.

제품 생산 후 제품의 손상을 방지하기 위해 보호 비닐 포장이 바로 진행되기 때문에

가죽이나 부품 등의 냄새가 날 수 있습니다. 2~3일 정도 충분한 환기를 시켜주시면 냄새가 자연적으로 사라집니다.

마스터 제품과 스마트폰의 블루투스 기능을 설정하면,

마스터 스피커를 통해 원하는 음악을 들 을 수 있습니다.

▶ 블루투스 연결 방법

1) 세라젬 사운드 버튼을 클릭하여, 블루투스를 선택하세요.

2) 연결하고자 하는 스마트 기기에서 블루투스 기기를 검색하세요.

3) 블루투스 기기 검색 목록에서 'Master V6"를 찾아 선택하세요.

4) 두 기기를 연결하면 블루투스를 이용하실 수 있습니다.

※ 모델명 CGM-MB-1900은 블루투스 기능이 지원되지 않는 제품입니다.

▶ V6 블루투스 연결 방법 :

노후된 제품 폐기는 인근 주민센터나 구청에 신고 후 지정 장소에 배출하시면 됩니다.

제주 및 도로가 이어져 차량 운행이 가능한 도서·산간 지역은 배송·설치 가능합니다.

다만, 다른 지역에 비해 배송·설치가 다소 지연 될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

배송 설치 가능 지역을 확인하고 싶으신 고객님은 세라젬 고객센터(1577-5570)로 문의해 주시면 친절히 안내해드리겠습니다

1) 제품 배송 설치일은 영업일 기준 3~8일 소요됩니다.

주문량이 급증하는 경우 (가정의달(5월)이나 명절, 연말 등)에는 배송이 다소 지연될 수 있습니다.

2) 설치 배송은 제품 구매시 지정된 날짜에 배송되며, 설치 담당 직원이 방문 전 고객님께 미리 전화로 연락드려

고객님께 방문 예정일과 시간을 알려드립니다.

※ 렌탈 제품 설치 시 계약자 휴대폰 본인 인증이 필요하며, 인증 불가시 제품 설치 불가하오니 참고 부탁드립니다.

원하시는 답변을 찾지 못하셨나요? [1:1]문의를 통해 문의글을
접수해주시면 최대한 빠른 시일내에 답변 드리겠습니다

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