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세라젬 서비스 유튜브 채널에서 확인해보세요!, 헬스케어 제품 사용팁
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서비스 세라코어 엔진™의 핵심부품 10년 무상보증 정책이 어떻게 되나요?

A.

제품의 구입일 또는 계약일로부터 10 구매 · 렌탈 계약서 상의 계약자에 한해 세라코어 엔진 핵심부품인 V 감속모터와 H 감속모터의 미구동 증상에 대해 무상 보증합니다.










기타 콘센트 · 전원플러그 안전 사용을 위한 주의사항

A.



기타 [파우제M10] 한달 사용 시 전기료는 얼마나 나오나요?

A.

누진세와 기본 요금을 제외하고 하루 1시간 사용 시 1,500원 내외의 전기료가 예상됩니다.

사용자의 환경 및 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

제품관련 [파우제M10] 다리 길이를 자동으로 측정하는 원리가 무엇인가요?

A.

뒷꿈치에 위치한 감지 센서를 통해 다리 마사지부가 최대한 늘어났다가 줄어들면서 사용자의 다리 길이를 자동으로 측정합니다.

제품관련 [파우제M10] 제품을 사용하기 위한 최소 공간이 궁금해요

A.

제로월 시스템 전신 안마의자로 벽과의 간격을 최소 10cm만 확보하면 170도의 리클라이닝을 무리 없이 사용하는 것이 가능합니다.

자가진단 [파우제M10] 리클라이닝 기능이 마음대로 움직여요

A.

수면 각도 사용 시, 일부 구간(등 각도)이 자동으로 각도가 조절됩니다.

이는 정상적인 작동이니 안심하셔도 됩니다.

이 외에 리클라이닝 기능에 문제가 있을 시 고객센터로 문의하여 주세요.

제품관련 [파우제M10] 직가열 온열볼은 파우제M6, M8과 동일한 것인가요?

A.

동일한 직가열 온열볼입니다. 최고 65°C까지 빠른 시간 안에 도달하여 타켓 부위에 빠르고 정밀한 집중 온열 효과를 전달합니다.
자가진단 [셀트론 순환체어] 가죽과 패브릭은 어떻게 관리해야 하나요?

A.

오염이 발생했을 경우 중성 세제로 닦거나 물티슈 혹은 약간 젖은 수건 등을 이용해서 가볍게 닦아주시기 바랍니다.

청결을 위해 관리하실 때에는 마른 헝겊 또는 천을 이용하여 부드럽게 닦아주시면 됩니다.


✓ 벤젠 시너, 알코올 등을 이용해 닦는 경우 변색, 변질, 화재의 원인이 될 수 있습니다.

또한 물이나 음료를 쏟았을 때는 즉시 사용을 중지하고 고객센터에 문의주시기 바랍니다.


✓ 아이보리 가죽 제품이 경우 청바지 및 이염의 우려가 있는 의복에 의해서 이염될 수 있으니

유의하시기 바랍니다.

제품관련 [셀트론 순환체어] 사용을 주의해야 하는 사람이 있나요?

A.

✓ 체네 삽입형, 부착형 의료기기를 사용하시는 분

✓ 임신 예정, 임신 중, 출산 직후 이신 분

✓ 심장에 중증 질환이 있으신 분

✓ 제품 사용시, 직접적으로 닿는 피부에 염증이나 외상이 있는 경우

✓ 척추 골절이 있는 경우

이 외에 세라젬 셀트론 순환체어 사용설명서 주의사항을 확인 바랍니다.

제품관련 [셀트론 순환체어] 권장 사용 연령대가 어떻게 되나요? 어린 아이가 사용해도 되나요?

A.

사용 가능한 연령대가 정해져 있지는 않습니다.

다만, 초등학생 이하의 어린 아이들이 사용하는 것을 권장하지 않습니다.

어린 아이가 사용할 시에는 반드시 보호자의 관리 감독 하에 안전하게 사용해 주세요.

그리고 전위 기능 보다는 비교적 낮은 온도의 온열 마사지를 사용하는 것을 권장드립니다.

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