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세라젬 서비스 유튜브 채널에서 확인해보세요!, 헬스케어 제품 사용팁
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제품관련 인조가죽 시트의 수명과 관리방법, 그리고 가격은 어떻게 되나요?

A.

인조가죽 시트의 수명은 약 2년 정도 되며, 사용하는 횟수나 보관 상태에 따라 달라질 수 있습니다.
물걸레로 닦지 마시고 가죽 클리너를 이용하여 마른 걸레로 닦아주시길 권장합니다. 인조가죽의 가격은 제품 모델에 따라 다르며, 세라젬 고객센터(1577-5570)로 연락주시면
친절히 상담해드리겠습니다.
제품관련 [MASTER] 강도 1단으로 해도 아파요, 어떻게 해야하나요?​

A.

강도를 1단으로 사용해도 아프다고 느껴지는 경우에는 등이나 골반 등 아픈 부위 아래에 담요를 덧대어 사용 해 주세요.

강도를 1단으로 사용하고 마사지 시간을 짧은 시간에서 점차 늘려나가는 식으로 사용 권장 드립니다.

제품관련 [MASTER] 판매처마다 제품에 차이가 있나요?

A.

판매처만 상이할 뿐이며 제품 생산은 동일한 장소에서 주문 순으로 배송되기 때문에

판매처별 제품 차이는 없습니다. (수출 제품 제외)

제품관련 [MASTER] 제품 사용 시, 소음이나 진동이 있나요? 밤이나 새벽 시간에 사용해도 되나요?

A.

마스터 제품은 척추 포인트를 지그시 눌러주는 압박 자극 마사지 방식으로 작동하기 때문에
소음으로부터 자유롭고 조용하게 사용이 가능합니다. 

이른 새벽에도, 늦은 밤에도, 하루에 몇 번이든 소음 걱정 없이 원하는 시간에 언제든지 사용할 수 있습니다. 
서비스 A/S 규정은 어떻게 되어 있나요?

A.


※ 가정용 이외의 다른 목적(영업용, 집단시설, 다중이용시설 등)으로 사용 시 마스터, 파우제 각 6개월, 디코어 1년으로 줄어듭니다. (일시불& 렌탈동일)

※ 무상 A/S 기간 이후에는 유상으로 처리되며 부품비 및 출장비가 발생됩니다

제품관련 [MASTERV4 / V6] 마사지 강도(세기)는 어떻게 조절하나요?

A.

마사지(내부도자) 강도는 다음과 같이 설정할 수 있습니다.

 

1) 현재 강도를 확인하신 후 내부 도자 강도 선택 버튼을 눌러 주세요. 

2) 내부도자 강도 선택 버튼을 반복으로 누르거나 상하 버튼을 눌러 강도를 설정하세요. 

      강도는 1단계에서 9단계까지 설정 가능합니다. 

3) 리모컨 화면에서 변경된 강도 설정이 되었는지 확인하세요.

     초기에는 낮은 강도로 사용하신 점차 적절한 강도로 설정하시는 것을 권장합니다. 







▶ V6 제품 사용 가이드 :

제품관련 [MASTER] 사용 시 권장온도는 몇 도인가요?

A.

온열기능은 30도~ 65도에서 선택 할 수 있습니다.

사람에 따라 온도에 대해 느끼는 정도가 다르기 때문에 본인에게 맞는 온도로 설정해서 따뜻하게 사용해 주세요.

, 저온화상에 대해 주의가 필요하므로 특정부위에 뜨거운 온도로 장시간 노출되지 않게 주의해주시기 바랍니다.

제품관련 [MASTER] 제품 설치 및 사용을 위해서 어느 정도 공간이 필요한가요?

A.

마스터는 접을 수 있는 슬라이딩 방식으로 되어 있어 공간활용이 뛰어난 제품입니다

제품 사이즈는 다음과 같습니다. 제품 사용시 헤드쿠션을 뒤로 펼치고 제품을 사용하기 때문에 벽과 최소 30cm 이상의 간격이 필요합니다.

1) MASTER V6
  ① 펼쳤을 시 : 가로 728mm X 세로 2,044mm X 높이 431mm(±10mm) 
  ② 접었을 시 : 가로 700mm X 세로 1,212mm X 높이 431mm(±10mm)

2) MASTER V4
 ① 펼쳤을 시 : 가로 700mm X 세로 2,040mm X 높이 450mm(±10mm) 
 ② 접었을 시 : 가로 700mm X 세로 1,280mm X 높이 450mm(±10mm)

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