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제품의 구입일 또는 계약일로부터 10년 간 구매 · 렌탈 계약서 상의 계약자에 한해 세라코어 엔진^™의 핵심부품인 V 감속모터와 H 감속모터의 미구동 증상에 대해 무상 보증합니다.

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계약서상에 명시된 보증기간내 서비스는 무상으로 처리되나, 매트/도자 커버, 겉천/속천, 리모컨, 케이블 등의 소모품 및 천재지변(지진, 풍수해, 낙뢰, 해일 등), 화재 등으로 발생한 고장이거나 고객  부주의로 인한 파손, 불량은 기간 내에도 유상으로 처리됩니다.

 ※ 가정용 이외의 다른 목적(영업용, 집단시설, 다중이용시설 등)으로 사용 시 그 기간이 6개월로 줄어듭니다. (일시불& 렌탈 동일)

 ※ 무상 보증 기간 이후에는 유상으로 처리되며 부품비 및 출장비가 발생됩니다.

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1) 제품에는 리튬이온 배터리가 사용됩니다.

2) 300회 이상~최대500회 까지 충/방전하여 사용 가능하며, 보증기간은 구입하신 날로부터1년입니다.

3) 배터리는 별도로 구매하여 교체 가능하며 구매는 고객센터로 문의해 주세요.