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구독/구매 [파우제M4] 구독 기간이 종료되면 제품은 반납해야 하나요?

A.

구독 기간이 종료되면 제품은 고객님 소유로 전환됩니다.

제품관련 [파우제M4] A/S 기간은 어떻게 되나요?

A.

사용설명서 기준 품질보증기간은 구입일(설치일) 기준 1년이며, 부품보유기간은 제조일 기준 6년입니다.

무상 A/S 기간은 5년입니다. 단, 등패드, 베개패드, 리모컨 등 소모품은 무상 A/S 기간 내라도 유상으로 처리됩니다.

제품관련 [파우제M4] 매일 사용할 경우 한 달 전기요금은 어느 정도 나오나요?

A.

정격 소비전력 180W 기준으로 하루 1시간씩 사용할 경우, 한 달 약 5.4kWh가 소비됩니다. 실제 전기요금은 가정별 사용 환경 및 전기요금 누진 기준에 따라 달라질 수 있습니다.

제품관련 [파우제M4] 설치 시 입구 도어 폭은 어느정도 확보되어야 하나요?

A.

제품 폭은 약 720mm로 도어 폭이 800mm 이상이면 제품 이동 및 설치가 가능합니다.

*도어 폭이 800mm 미만일 경우, 현장 설치 환경 확인 후 정문 진입 또는 사다리차를 이용해 설치가 진행됩니다. 사다리차 비용은 설치 환경에 따라 달라지며, 정확한 비용은 설치 당일 담당 기사가 현장에서 안내해 드립니다.

제품관련 [파우제M4] 설치 시 필요한 공간은 어느 정도인가요?

A.

파우제 New M4는 W720×D1040×H1090mm이며, 벽면 기준 약 20cm의 여유 공간이 필요합니다. 리클라이닝 및 풋레스트 작동 시에는 앞 200mm, 뒤 200mm 여유 공간도 함께 확보되어야 합니다.

- 제품을 세웠을 때: 720(W) x 1040(D) x 1090(H)mm

- 제품을 눕혔을 때: 720(W) x 1440(D) x 900(H)mm


제품관련 [파우제M4] 사용 가능한 신장과 최대 하중은 얼마인가요?

A.

권장 하중: 100kg 이하 / 권장 신장: 160cm 이상~180cm 이하

최대 체중, 신장 기준으로 신장이 150cm 이하이거나 190cm 이상인 사람은 마사지 감이 다를 수 있습니다. 

120kg 이상 하중을 가하지 않도록 주의하시기 바랍니다.

안전사고, 변형, 소음, 가죽 마모, 고장 등의 원인이 됩니다.

기타 [파우제M10] 한달 사용 시 전기료는 얼마나 나오나요?

A.

누진세와 기본 요금을 제외하고 하루 1시간 사용 시 1,500원 내외의 전기료가 예상됩니다.

사용자의 환경 및 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

제품관련 [파우제M10] 다리 길이를 자동으로 측정하는 원리가 무엇인가요?

A.

뒷꿈치에 위치한 감지 센서를 통해 다리 마사지부가 최대한 늘어났다가 줄어들면서 사용자의 다리 길이를 자동으로 측정합니다.

제품관련 [파우제M10] 제품을 사용하기 위한 최소 공간이 궁금해요

A.

제로월 시스템 전신 안마의자로 벽과의 간격을 최소 10cm만 확보하면 170도의 리클라이닝을 무리 없이 사용하는 것이 가능합니다.

자가진단 [파우제M10] 리클라이닝 기능이 마음대로 움직여요

A.

수면 각도 사용 시, 일부 구간(등 각도)이 자동으로 각도가 조절됩니다.

이는 정상적인 작동이니 안심하셔도 됩니다.

이 외에 리클라이닝 기능에 문제가 있을 시 고객센터로 문의하여 주세요.

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