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자가진단 [파우제M10] 리클라이닝 기능이 마음대로 움직여요

A.

수면 각도 사용 시, 일부 구간(등 각도)이 자동으로 각도가 조절됩니다.

이는 정상적인 작동이니 안심하셔도 됩니다.

이 외에 리클라이닝 기능에 문제가 있을 시 고객센터로 문의하여 주세요.

자가진단 [셀트론 순환체어] 가죽과 패브릭은 어떻게 관리해야 하나요?

A.

오염이 발생했을 경우 중성 세제로 닦거나 물티슈 혹은 약간 젖은 수건 등을 이용해서 가볍게 닦아주시기 바랍니다.

청결을 위해 관리하실 때에는 마른 헝겊 또는 천을 이용하여 부드럽게 닦아주시면 됩니다.


✓ 벤젠 시너, 알코올 등을 이용해 닦는 경우 변색, 변질, 화재의 원인이 될 수 있습니다.

또한 물이나 음료를 쏟았을 때는 즉시 사용을 중지하고 고객센터에 문의주시기 바랍니다.


✓ 아이보리 가죽 제품이 경우 청바지 및 이염의 우려가 있는 의복에 의해서 이염될 수 있으니

유의하시기 바랍니다.

자가진단 [파우제M8] 블루투스 연결이 안돼요.

A.

안마의자의 전원을 껏다 켜신 후 연결하려는 기기에서

PAUSE-M8-****_****을 삭제 후 재 연결을 해보시기 바랍니다.

(PIN:1234)

자가진단 [마스터V9]패브릭에 오염 물질이 묻었을 경우 관리방법이 궁금합니다

A.

v9의 패브릭은 기본 방오, 방염 코팅처리되어 있어, 오염물질이 묻었을때 마른수건,헝겊으로 가볍게 살살 문질러제거 가능합니다

자가진단 [파우제S2] 평상 시 어떻게 관리하면 좋을까요?

A.

1) 주 1회 부드러운 천으로 닦아주고, 생활먼지는 진공청소기를 이용하여 청소하면 됩니다.

2) 여름철에는 몸이 닿는 부분은 땀의 염분으로 손상될 수 있으니, 물에 적신 후 탈수를 완벽히 한 수건으로 닦은 후 마른 수건으로 물기를 제거한 뒤 건조 시켜 주세요.

3) 4~5개월에 한 번씩 가죽전용 보호제를 부드러운 마른 헝겊에 소량 묻혀 부드럽게 닦아 주시면 오랫동안 가죽 갈라짐 없이 새것 처럼 사용하실 수 있습니다.

4) 직접적인 햇빛 노출은 소파의 변색을 가져올 수 있으므로 유의해 주세요.

자가진단 [세라봇S] 타사 제품대비 속도가 너무 느려요.정상인가요?

A.

세라봇S는 사용 환경에 따라서 속도를 조절하는 지능형 제품입니다.

따라서 속도가 자율적으로 느려지기도 하고 빨라지기도 하기때문에 동작중에 느리거나 혹은 빠르다고 느끼실 수 있습니다. 세라봇S는 3개의 걸레 전체에 100%의 하중이 실리기 때문에 바닥과 더 밀착해서 움직이게 만들어졌습니다. 세라봇S는 걸레질이 힘드실 때나 생활의 여유를 가지고 싶으실때 외출시간에 작동시켜두시면 좋습니다. 집에 돌아오셨을때 깨끗하게 청소된 바닥을 확인하실 수 있습니다.

자가진단 [디코어]자동 모드 시간이 사용 설명서에 나온 시간과 달라요.

A.

사용하는 사람의 키, 체중에 따라 마사지 범위와 길이가 정해지기 때문에 작동 시간은 달라질 수 있습니다. 

※ 사용설명서에는 평균적인 작동 시간이 표기되어 있습니다. 

자가진단 [디코어] 팔 마사지가 한쪽만 되요.

A.

디코어의 팔 마사지는 안전을 위해 양쪽이 한꺼번에 작동되지 않습니다. 한 쪽 팔이 마사지를 받을 동안 다른 한 쪽 팔은 비상시를 대비하여 비상 정지 버튼을 누를 수 있어야 하기 때문입니다. 

디코어는 마사지 본질과 함께 고객의 안전을 최우선으로 설계되어 있습니다. 

자가진단 [디코어] 다리가 더 올라간 것 같습니다.

A.

연속 사용 중 40분이 경과하여 종료된 상태에서 다시 코스를 선택하면 재시작이 되어 다리가 다소 올라갈 있습니다.  POWER 버튼을 두번 눌러 원상태로 복귀 후 사용하세요. 


※장시간 사용은 필요 이상 신체에 자극을 주어 역효과가 나거나 상해의 원인이 될 수 있습니다.

자가진단 [디코어] 코스가 종료되었는데 왜 누워 있는 상태로 정지해 있나요?(왜 자동으로 리클라이닝이 복귀되지 않나요?)

A.

디코어는 코스 종료 후 안전을 위해 리클라이닝 상태가 유지되고 POWER 버튼을 직접 눌러야 복귀합니다. 이는 고객의 안전을 위해 사용자가 직접 사용 환경에서의 안전을 확인하고 움직일 수 있도록 하기 위함입니다. 

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