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제품관련 [마스터 S4] 복부 온열 LED 도자의 LED 모드는 언제 사용하나요?

A.

생리(월경) 1주일 전부터 사용을 권장하며, 생리가 시작되었을 때에는 사용을 중단하시길 권장합니다.

※ 생리 중 사용 시, 사용하는 사람에 따라 생리 기간이 달라지는 경우도 있기 때문에 사용하지 않는 것을 권장합니다. 


제품관련 [마스터 S4] 기기 관리 주의사항이 있을까요?

A.

기기 사용 및 관리 주의 사항

· 매트를 접어서 사용하실 때, 절대로 뛰거나 올라서지 마세요.

  접고 펴기 쉽게 설계되어 낙하로 인한 상해의 우려가 있습니다.

· 저온 화상의 우려가 있습니다. 온도에 민감하신 분들께서는 낮은 온도에서 부터 사용을 권장합니다.

· LED 모드 사용 시, 눈에 직접적으로 노출되지 않도록 주의해주세요. 

  (낮은 출력으로 설계되었으나, 직접적인 노출 시 눈에 해로울 수 있습니다.)

· LED 모드 사용 시, 커버를 벗기고 사용해주시기 바랍니다. 온열 기능을 사용하시던 중이었다면,

  잔열로 인한 저온 화상의 우려가 있으니, 충분히 온도가 식은 걸 확인 후 사용해주세요.

· LED 모드 사용 시, 저온화상 방지를 위해 온열 기능을 사용할 수 없습니다.

  온열 기능을 다시 사용하시려면 정지 후 온도를 재설정해주세요.

· 온열 기능을 다시 사용하실 때에는 커버를 씌우고 피부에 직접 닿지 않도록 해주세요.

  온도에 민감하신 분들께 저온화상의 우려가 있습니다.

· 완전히 동작이 멈춘 후 매트를 정리하세요. 척추온열도자가 올라와 있을 때에는 수평이 맞지 않을 수 있습니다.

· 기능성 패브릭의 발수 기능이 완전한 방수를 의미하지 않습니다.

  액체를 흘리거나 오염 발생 시, 부드러운 마른 천 등을 사용하여 빠른 시간 내로 닦아 주세요.

· 패브릭 소재의 특성상 강한 오염은 흔적이나 냄새가 남을 수 있습니다. 오염이 발생하지 않도록 주의해주세요. 

· 물기가 원단에 스며들어 변색되거나 기기에 들어가 제품 고장이 원인이 될 수 있으므로 주의해 주세요.

제품관련 [마스터 S4] 발수 원단 관리 주의 사항

A.





발수 원단 관리 주의 사항

· 발수 기능은 완전 방수를 뜻하지 않으므로, 액체를 흘리거나 오염 발생 시,

  부드러운 마른 천 등을 사용하여 빠른 시간 내로 닦아 주세요.

· 오염을 장시간 방치 시, 흡수되어 변색되거나 훼손될 수 있습니다.

· 잦은 마찰 발생 시, 보풀 및 발수 기능이 효과가 저하될 수 있습니다.

· 청결한 사용을 위해, 평상 시 먼지를 제거하여 사용해 주세요.

· 알코올, 락스, 표백제 등 안내되지 않은 세제를 사용하여 관리할 경우 변색되거나 훼손될 수 있습니다.

· 액체로 된 투입형 섬유유연제, 살균제 등을 사용하지 마십시오. 물기가 스며들어 기기 고장의 원인이 될 수 있습니다.

· 잘못된 오염 제거(강한 문지름, 잘못된 세척방법 등)로 원단 표면이 손상될 경우 복구가 어려울 수 있으니 주의해 주세요.

· 매트 커버 추가 구입 희망 시, 세라젬 고객센터(1577-5570)로 문의 주시기 바랍니다. 

· 원단 표면이 손상된 부위에 발생한 오염은 제거가 어려울 수 있습니다. 

· 패브릭 소재의 특성상 강한 오염은 흔적이나 냄새가 남을 수 있습니다. 오염이 발생하지 않도록 주의해주세요. 



액체 오염 제거 방법

Step 1.액체를 털어 내거나, 부드러운 마른 천으로 가볍게 흡수 시키세요.

Step 2.물을 묻힌 부드러운 천(극세사 천이 권장됩니다.)으로 얼룩을 제거해 주세요. 

Step 3.부드러운 마른 천으로 두드리듯이 물기와 잔여물을 닦아내 주시고,

           통풍이 잘 되는 환경에서 자연 건조 후, 완전히 마른 것을 확인 후 사용해 주세요.



끈적이는 오염 제거 방법

Step 1.날카롭지 않은 물체로 오염 물질을 모두 제거해 주세요.

Step 2.물을 묻힌 부드러운 천으로 오염물을 추가 제거해 주세요. 

Step 3.부드러운 마른 천으로 두드리듯이 물기와 잔여물을 닦아내 주시고,

           통풍이 잘 되는 환경에서 자연 건조 후, 완전히 마른 것을 확인 후 사용해 주세요.


잉크 오염 제거 방법

Step 1.부드러운 마른 천으로 오염물을 흡수하여 제거해 주세요.

           수성 오염 물질이 제거된 이후에도 남아 있다면, 물을 묻힌 부드러운 천으로 오염물을 흡수하여 제거해 주세요. 

Step 2.부드러운 마른 천으로 두드리듯이 물기와 잔여물을 닦아내 주시고,

           통풍이 잘 되는 환경에서 자연 건조 후, 완전히 마른 것을 확인 후 사용해 주세요. 

 ⚠️ 간단한 오염은 지우개로 제거할 수 있으나, 표면에 손상을 주어 내구성에 영향을 줄 수 있으니, 주의하세요.

       (표면에 손상을 줄 수 있는 소재로 닦지 말아주세요.)



강한 오염 제거 방법

Step 1.날카롭지 않은 물체로 오염 물질을 모두 제거해주세요.

           이후 부드러운 마른 천으로 남은 오염물을 흡수하여 제거해 주세요. 

Step 2.중성 세제를 묽게 탄 물을 부드러운 천에 묻힌 뒤 두드리듯이 닦아 주세요. 

⚠️ 물기가 원단에 스며들어 변색되거나 기기에 들어가 제품 고장이 원인이 될 수 있으므로 주의해 주세요.

Step 3.부드러운 마른 천으로 두드리듯이 물기와 잔여물을 닦아내 주시고,

           통풍이 잘 되는 환경에서 자연 건조 후, 완전히 마른 것을 확인 후 사용해 주세요.

제품관련 [파우제S2] 분리가 가능한가요? 이동이 편리한가요?

A.

4인 리클라이너 소파는 좌우 리클라이너 소파와 중앙에 일반 소파, 3개 결합으로 이루어져 있어서 분리가 가능합니다. 3인용도 좌우 리클라이너 결합 구조로 분리가 가능합니다.


소파를 이동 시키거나 방문 등 좁은 공간을 통과시켜 소파를 설치하고 싶으실 때는 결합되어 있는 소파를 분리 후 이동 설치와 조립을 편리하게 하실 수 있습니다.


소파는 기본적으로 브라켓으로 결합되어 있고, 정면에서 바라본 기준으로 오른쪽의 소파를 위에서 아래로 왼쪽에 소파에 끼우는 방식입니다.

분리하는 방법은 역순으로 오른쪽의 소파를 위로 들어 올려서 분리하실 수 있습니다.

제품관련 [파우제S2] 리클라이너 소파 사용 시 유의사항이 있나요?

A.

리클라이너 소파는 일반 소파와는 다르게 모터가 구동되는 전동기기입니다.

리클라이너 소파를 펼친 상태에서 내려오거나 발판을 밟고 올라가기, 소파 위에서 뛰기 등 심한 외부 충격이 가해지지 않게 조심해 주셔야 합니다. 특히 리클라이너 작동 시에는 신체 및 동물, 물건이 소파 틈 사이에 끼지 않게 주의해주시기 바랍니다.

제품관련 [파우제S2] 리클라이너 소파 높이에 단차가 있는 거 같아요

A.

리클라이너 소파는 원활한 사용성과 기능 결함 방지를 위해 모듈 사이에 간격을 두고 있습니다. 리클라이너 작동으로 인해 쿠션 눌림 또는 소파의 라인 및 쿠션 단차가 발생할 수 있습니다. 




제품관련 [파우제S2] 소파를 사용할수록 가죽이 늘어나고, 눌림 자국과 주름이 생겨요

A.

가죽 소파의 가죽이 늘어지고, 주름이 생기는 현상은 천연가죽 소재가 갖고 있는 자연스러운 현상입니다. 또한 편안한 착석감 구현을 위해 소파 내장재로 부드러운 성질의 마이크로 화이버, 폴리우레탄 폼을 사용하고 있어 부분적으로 눌림이 발생할 수 있습니다.


사람 무게에 의한 압력을 오랜 시간 지속적으로 받게 되면 가죽이 쳐지거나 늘어지는 현상이 나타날 수 있고, 부분적 쿠션 눌림, 가죽 주름이 발생할 수 있습니다.

자리에서 일어난 후, 쿠션 양쪽을 두드려 복원시켜 주시면 쿠션 꺼짐과 가죽 늘어남을 방지할 수 있습니다.

* 제품 포장 및 배송에 의한 일시적인 눌림 및 구김이 발생할 수 있습니다. 시간이 지나면 자연스럽게 펴져 제품의 하자가 아닙니다. 눌린 부분 주변을 두드려 주시면 좀 더 빠른 시일 내 원상태로 돌아올 수 있습니다.

제품관련 [파우제S2] 가죽에 얼룩이 생겼어요. 어떻게 지워야 하나요?

A.

생활 얼룩은 부드러운 천으로 가볍게 닦아 주시면 됩니다.

오염이 심한 경우, 헝겊에 묽게 탄 중성세제를 묻혀 닦은 후 물기가 스며들지 않도록 마른 헝겊으로 닦아주세요.

껌이 붙은 경우, 얼음 넣은 봉지를 5분 정도 대고 딱딱하게 굳으면 떼어낸 후 부드러운 천으로 닦아 주세요.


*강한 알코올이나 주류의 사용은 가죽 손상을 가져오니 사용을 피해 주시기 바랍니다.

자가진단 [파우제S2] 평상 시 어떻게 관리하면 좋을까요?

A.

1) 주 1회 부드러운 천으로 닦아주고, 생활먼지는 진공청소기를 이용하여 청소하면 됩니다.

2) 여름철에는 몸이 닿는 부분은 땀의 염분으로 손상될 수 있으니, 물에 적신 후 탈수를 완벽히 한 수건으로 닦은 후 마른 수건으로 물기를 제거한 뒤 건조 시켜 주세요.

3) 4~5개월에 한 번씩 가죽전용 보호제를 부드러운 마른 헝겊에 소량 묻혀 부드럽게 닦아 주시면 오랫동안 가죽 갈라짐 없이 새것 처럼 사용하실 수 있습니다.

4) 직접적인 햇빛 노출은 소파의 변색을 가져올 수 있으므로 유의해 주세요.

제품관련 [파우제S2] 소파 하단 공간의 높이는 몇 센티 인가요?

A.

리클라이너가 있는 팔걸이 쪽의 하단 공간은 기본적으로 11cm 이지만 안쪽에 리클라이너 철물이 있어 안쪽 높이는 4cm 입니다. 리클라이너가 없는 암리스(가운데)의 하단 공간 높이는 14cm 입니다.

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