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세라젬 서비스 유튜브 채널에서 확인해보세요!, 헬스케어 제품 사용팁
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제품관련 [파우제S2] 리클라이너 발판 부분 하중이 어떻게 되나요?

A.

리클라이너 발판 부분의 최대 하중은 15kg입니다.

리클라이너를 펼친 상태에서는 발판 부분을 밟거나 올라서지 않게 주의해 주세요. 소파에서 일어나실 때는 리클라이너를 접은 상태에서 일어나는 게 좋습니다.

제품관련 [파우제S2] 벽과 간격을 얼마나 두고 설치해야 하나요?

A.

파우제 S2 는 벽에서 10cm 가량 떨어진 최소한의 여유 공간만으로 리클라이너 기능 사용 가능합니다. 이는 소파 착석 시 뒤로 밀림 현상을 고려하고, 벽면과 적절한 공간을 유지하여 습기로 인한 가죽 손상 및 곰팡이 문제를 해소하기 위한 적정 간격입니다.

제품관련 [파우제S2] 소파 부위에 따라 색상, 무늬결, 주름이 달라요

A.

소가죽이라는 천연소재 특성상 부위별 가죽 질감이나 무늬 차이가 나타날 수 있습니다. 이는 제품의 하자가 아니니 마음 놓고 사용하셔도 됩니다.

자연스러운 질감에서 오는 색감의 차이, 주름 등은 천연가죽의 특성으로 사용에 따라 색의 바램이나 주름 등이 가죽 특유의 멋으로 나타납니다.

제품관련 [마스터V7] V7의 복부온열LED도자를 V4 나 V6에 꽂아서 사용해도 될까요?

A.

각각의 구성품이 다르고 의료기기 인증받은 사양이 다르기 때문에 V7복부온열LED 도자는 V7에만 꽂아서 사용 권장드립니다.

제품관련 [마스터V7] 경추모드에서 갑자기 강도가 올라가는 부분이 있는 것 같아요

A.

경추모드는 경추, 흉추 부분만 집중적으로 마사지하는 모드인데, 마사지 효과 향상을 위해 흉추 부위 마사지가 진행될 때 알고리즘에 따라 정해진 강도로 변경됩니다. 경추모드 시 강도가 올라가 불편할 경우에는 리모컨으로 강도를 조절할 수 있습니다.

구독/구매 [마스터V7] 경추모드는 도자 온도가 45도 이상 올라가지 않는 것 같아요

A.

경추모드는 목과 어깨를 중심으로 18분 동안 진행되는 모드입니다.

저온화상을 방지하고자 45도 이상 올라가지 않도록 설정되어있습니다.

서비스 [마스터V7] V4, V6 제품과 비교했을 때 가죽 재질이 다른데 어떻게 관리하나요?

A.

MASTER V7 관리방법


1.평소 피부가 직접 닿는 부위는 깨끗한 마른 헝겊으로 닦아주세요.
2 화장품 종류, 휘발성 유제와의 접촉 시 장시간 경과 후 제품 표면이
 벗겨질 수 있으니 신속히 마른 헝겊으로 닦아주세요.

3 아세톤, 볼펜, 휘발유, 신나, 땀, 무스, 스프레이 등 유기성 용제에 노출되지 않도록 주의해 주세요.

4 뜨거운 것이나 화기를 접할 경우 레자가 오그라들 수 있으니 각별히 주의해 주세요. 

제품관련 [마스터V7] 복부 온열 LED도자의 LED모드는 생리 중에도 사용할 수 있나요?

A.

LED모드는 생리 1주 전부터 사용을 권장 드립니다.

생리 중 사용 시 생리 기간이 달라지는 경우도 있기 때문에 사용하지 않는 것을 권장 드립니다.

제품관련 [마스터V7] 복부 온열 LED도자의 LED모드 사용시 생리통 치료 목적으로만 사용이 가능한가요?

A.

복부 온열 LED도자의 LED모드는 생리통 치료에 도움으로 사용목적 인증을 받았기 때문에 해당 치료 효능를 위해 복부에만 사용을 권장 드립니다.

제품관련 [마스터V7] 기존 제품과 비교하여 디자인이 어떻게 변경이 된 것 인가요?

A.

우리 집 인테리어와 조화롭게 어우러지는 세라젬의 헬스테리어 관점에 맞도록 가죽 소재부터 천연 가죽의 질감을 그대로 구현한 레더 텍스처를 적용했으며, 이러한 패턴을 프레임에도 씌워 기존 V6와 비교했을 때 더욱 부드러운 질감과 따뜻한 느낌이 들 수 있도록 하였습니다.

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