고객님의 만족을 위해 차별화된 감동 서비스를 약속합니다
A.
넓은 체험 공간에서 사용하셨을 때보다 조용한 집안에서 사용하셨을 경우, 소음이 더 크게 느껴질 수 있습니다. 오랜 시간 연속적으로 사용하셨을 경우에는 약 30분 정도 정지 후 다시 사용해 보십시오. 정상적인 작동음이 아니라고 생각이 드는 경우, 정확한 확인을 위해 세라젬 고객센터(1577-5570)를 통해 AS문의 및 신청 부탁드립니다.
A.
마사지 시간은 1일 40분 이내로 권장하고 있습니다. 같은 부위 연속 마사지는 5분 이내, 1회 마사지는 20분 이내로 사용 시간을 권장하고 있습니다. ※ 장시간 사용은 필요 이상 자극이 되어 역효과나 상해의 원인이 될 수 있습니다.
A.
인공적으로 나뭇결과 색상을 만들어 생산하는 방식이 아니기 때문에 차이가 있을 수 있습니다. 가공 상태에 따라 나무 결이나 나무 색상은 조금씩 다를 수 있지만, 조화를 이루는 디자인으로 제작되었습니다.
A.
가죽의 특성 상 일정 기간 사용 하면 자연스럽게 변형될 수 있으며, 생산 주기에 따라 색상 등 느낌이 달라질 수 있습니다.
(새제품의 경우에는 품질, 성능 향상을 위해서 사전에 공지없이 사양이 변경될 수 있습니다.)
외장 커버, 패드, 시트, 리모콘, 케이블 등은 소모품으로 세라젬 고객센터(1577-5570) 연락 주시면 별도 구매하여 사용할 수 있습니다.
A.
A.
디코어의 딥코어 스캔을 통해 정확한 지압 포인트를 인식할 수 있습니다. 디코어에 앉으면 딥코어 스캔이 체형을 인식합니다. 인체의 무게, 압력에 따라 변하는 모터의 전류치를 초당 200회 수준으로 측정하여 정확한 어깨 위치를 찾아내게 됩니다. 정확한 어깨 위치를 파악하고 허리선까지 등 길이를 계산한 후 뼈와 지압점을 추정하여 마사지를 시작하게 되어 강하고, 깊으면서도 부드러운 마사지를 받으실 수 있습니다.
A.
A.
강도는 1~9단계까지 설정 가능 하며 1단계씩 높여가면서 내 몸에 맞게 강도를 조절해서 사용하시면 됩니다.
한 번에 여러 단계를 건너 뛰어서 강도 조절을 하지 마시고, 1단계씩 강도를 올리시면서
적절한 압력이 느껴지는 정도로만 에어 마사지 해 주시기 바랍니다.
▶ V6 에어셀 마사지기 사용 가이드 :
A.
V6전원을 키고 새롭게 시작할 때 설정되어 있는 모드는 사용자가 제일 마지막에 했던 마사지 모드와, 온도, 강도를 기억하고 있다가 그대로 시작되는 것입니다. V6의 오토 스타트 기능은 리모컨 전원을 키고 제품에 누우면 5초 정도 지난 후 제일 마지막에 했던 마사지가 자동으로 시작되는 기능입니다. 제일 마지막에 사용했던 모드와, 강도, 온도로 자동으로 마사지가 시작되면 따로 리모컨을 조작하지 않아도 리모컨 전원만 키면 사용자가 자주 쓰는 모드로 마사지를 할 수 있습니다.A.
제품 위에 바르게 누워서 5초 대기 후에 화면에 인체 아이콘이 나타납니다.
원하시는 답변을 찾지 못하셨나요? [1:1]문의를 통해 문의글을
접수해주시면 최대한 빠른 시일내에 답변 드리겠습니다