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세라젬 서비스 유튜브 채널에서 확인해보세요!, 헬스케어 제품 사용팁
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제품관련 [파우제M6] 복부 또는 다리 마사지만 사용할 수 있나요?

A.

마사지 모드와 별개로 복부 또는 마사지만을 사용하실 수 있습니다.

다만, 단일 기능만 사용하실 경우 5분 후에 자동으로 종료됩니다.

복부 또는 다리 마사지를 지속적으로 사용하고자 할 경우에는

마사지 모드와 함께 사용하시길 권장 드립니다.

제품관련 [파우제M6] 제품의 온열 범위와 부위별 온도는 어떻게 되나요?

A.

파우제M6는 전신에 온열을 전달할 수 있는 제품입니다.

초고속 직가열 온열볼은 최대 65도까지 발열하여 목과 어깨부터 엉덩이까지

마사지와 함께 온열을 전달해주며, 본체에서는 등부터 엉덩이의 사이드 부분과

풋 레스트 전체에 온열이 최대 45도까지 들어오기 때문에 종아리까지

따뜻함을 충분히 느낄 수 있습니다.

복부 온열 진동 도자는 최대 60도까지온열을 전달합니다.



제품관련 [파우제M6] 제품 사용 시 권장되는 신장과 체중이 있을까요?

A.

제품을 사용할 때는 신장은 150cm 이상 190cm이하, 체중은 120kg 이하로 권장합니다.
제품관련 [파우제M8] 부클레 소재 관리 방법이 궁금해요.

A.

부클레 소재는 방수 및 방염 처리가 되어 있어 간단한 관리 방법을 따르면 보다 깨끗하게 사용할 수 있습니다.


1. 햇빛과 날카로운 물건에 노출되지 않도록 조심하세요.

2. 직사광선을 피하고 날카로운 물건이나 애완동물의 손상을 주의하세요.

3. 얼룩제거 시 즉시 마른 천으로 눌러 흡수시키고, 중성 세제로 가볍게 닦아 주세요.

서비스 [파우제M8] 시트 패드 교체가 가능한가요?

A.

헤드쿠션, 시트패드, 에어마사지 커버 등 가능합니다. (유상 서비스)

자가진단 [파우제M8] 블루투스 연결이 안돼요.

A.

안마의자의 전원을 껏다 켜신 후 연결하려는 기기에서

PAUSE-M8-****_****을 삭제 후 재 연결을 해보시기 바랍니다.

(PIN:1234)

제품관련 [파우제M8] 몇 도까지 기울어 지나요?

A.

기본 각도 120도에서 160도까지 기울어 집니다.

파우제 M8에 적용된 전동식 리클라이닝 기능은

리모컨 또는 빌트인 퀵 컨트롤러로 편리하게 각도 조절이 가능합니다.

(빌트인 퀵 컨트롤러는 사용자가 각도 조절 버튼을 누르고 있는 상태에서만

각도가 조절되며 누르지 않는 상태에서는 정지되어 있습니다.)

제품관련 [파우제M8] 등 쪽만 안마를 받을 수 있나요?

A.

수동 마사지를 선택하여 마사지 부위 항목에 '고정'을 선택하면

원하시는 부위에 안마를 받을 수 있습니다.

(방향 버튼의 상/하 버튼을 이용하여 원하시는 위치로 마사지 볼을 이동할 수 있습니다.)

서비스 [세라젬밸런스] 교체한 폐필터는 어떻게 폐기하나요?

A.

폐필터는 세라젬 고객센터(1577-5570)를 통해 방문 회수 접수 신청 가능합니다.
새 필터로 교체 후, 사용한 폐필터는 필터 박스에 동봉된 회수 봉투에 담아 문 앞에 두어 주세요.

제품관련 [세라젬밸런스] 필터의 기능과 성능, 교환 주기가 어떻게 되나요?

A.


*필터와 소모품 등 지정품이 아닌 것을 사용하는 경우 성능 저하 및 고장의 원인이 될 수 있으며 구매 후 서비스 대상에서 제외될 수 있으므로 지정된 세라젬밸런스 필터 제품으로 사용하시기 바랍니다.

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