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제품관련 [파우제M4] 제품 사용설명서와 리모컨 사용설명서를 다운받고 싶어요.

A.

사용설명서는 [공식몰 > 고객지원 > 사용설명서] 메뉴에서 다운로드하실 수 있습니다.

세라젬 파우제 M4 사용설명서 바로가기: [링크 삽입 필요]

제품관련 [파우제M4] 리뉴얼된 M4는 기존 M4와 어떤 점이 다른가요?

A.

[추가된 기능]              

• 직가열 온열볼 추가

• 마사지 강도 조절 기능 추가

• 종아리 온열 기능 추가

• 오토만 제외, 하체 리클라이닝 기능 추가(변경 전 최대 리클라이닝 각도 145º → 150º)

• 편안한 착좌감을 돕는 토퍼(등패드) 추가

• 온열볼 히든 기능 추가


[변경된 사양]

• 프레임 길이 연장으로 다양한 체형의 사용자 이용 가능

• 더 컴팩트해진 사이즈 (변경 전 넓이 750mm → 변경 후 넓이 720mm)

• 빌트인 컨트롤러로 변경

• 5발 지지에서 4발 지지로 변경

• 신규 마사지 프로그램으로 변경 및 지압 마사지 기법 추가

• 제품 디자인, 소재, 컬러 변경


[제외된 구성]

• 복부도자 구성 제외

• 허리·골반 에어백 제외

제품관련 [파우제M4] 마사지볼 히든은 어떻게 되나요?

A.

마사지 종료 시 마사지볼이 자동으로 엉덩이 부위에 히든되어, 마사지를 사용하지 않을 때는 리클라이너로 활용하실 수 있습니다.

제품관련 [파우제M4] 마사지 후에 그대로 잠들어도 되나요?

A.

안심하고 휴식하셔도 됩니다. 마사지가 자동 종료되면 안마부가 엉덩이 아래로 숨겨져 편안한 자세가 유지되며, 안전을 위해 리클라이닝은 자동 복귀되지 않습니다. 원위치로 돌아오려면 리모컨의 리클라이닝 버튼을 길게 눌러주세요

제품관련 [파우제M4] 안마 세기(강도)는 몇 단계까지 설정 가능한가요?

A.

안마 강도 1~3단, 속도 1~3단으로 각각 3단계 조절이 가능합니다.

제품관련 [파우제M4] 온열볼 온도는 어떻게 조절되나요?

A.

직접 가열 방식(직가열) 온열볼 온도는 우측 팔걸이의 빌트인 리모컨에서 설정할 수 있으며, 1단(45℃), 2단(55℃), 3단(65℃)의 3단계로, OFF → 1단 (선택 순환) 조절 가능합니다.

구독/구매 [파우제M4] 구독 기간이 종료되면 제품은 반납해야 하나요?

A.

구독 기간이 종료되면 제품은 고객님 소유로 전환됩니다.

제품관련 [파우제M4] A/S 기간은 어떻게 되나요?

A.

사용설명서 기준 품질보증기간은 구입일(설치일) 기준 1년이며, 부품보유기간은 제조일 기준 6년입니다.

무상 A/S 기간은 5년입니다. 단, 등패드, 베개패드, 리모컨 등 소모품은 무상 A/S 기간 내라도 유상으로 처리됩니다.

제품관련 [파우제M4] 매일 사용할 경우 한 달 전기요금은 어느 정도 나오나요?

A.

정격 소비전력 180W 기준으로 하루 1시간씩 사용할 경우, 한 달 약 5.4kWh가 소비됩니다. 실제 전기요금은 가정별 사용 환경 및 전기요금 누진 기준에 따라 달라질 수 있습니다.

제품관련 [파우제M4] 설치 시 입구 도어 폭은 어느정도 확보되어야 하나요?

A.

제품 폭은 약 720mm로 도어 폭이 800mm 이상이면 제품 이동 및 설치가 가능합니다.

*도어 폭이 800mm 미만일 경우, 현장 설치 환경 확인 후 정문 진입 또는 사다리차를 이용해 설치가 진행됩니다. 사다리차 비용은 설치 환경에 따라 달라지며, 정확한 비용은 설치 당일 담당 기사가 현장에서 안내해 드립니다.

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