■ 전국 110여 개 웰라운지 등 연휴 기간 운영… 백화점, 복합쇼핑몰 팝업까지 체험 접점 확대

■ 제품 체험과 상담은 물론 아트 컬래버레이션 전시까지 즐길 수 있도록 구성…다양한 고객 경험 제공

세라젬(대표이사 사장 이경수)이 추석 연휴기간 전국 체험매장과 함께 백화점 팝업스토어를 운영한다고 밝혔다. 가족 단위 외출과 쇼핑 수요가 늘어나는 연휴 기간에 맞춰 고객들이 가까운 매장에서 세라젬의 주요 제품을 직접 비교·체험하고 상담할 수 있도록 한다.

전국 110여 개 웰라운지를 비롯해 웰스토어 용인기흥점과 상일점, 웰스클럽 등 다수의 체험매장은 추석 당일을 제외한 연휴 기간에도 운영해 고객들이 가까운 매장에서 제품을 직접 체험하고 상담받을 수 있도록 했다.

특히 웰스토어 용인기흥점에서는 그 동안 온라인을 통해 공개해 온 신진 작가들과 협업한 파우제 M8 Fit ‘Art on Art Relay(아트 온 아트 릴레이)’ 작품을 고객들이 직접 만나볼 수 있는 기회를 마련했다. ‘아트 온 아트 릴레이’는 ‘예술 위에 예술을 담다’를 콘셉트로 신진 작가가 파우제 M8 Fit의 사이드 커버를 캔버스 삼아 각자의 고유한 작품 세계를 구현하는 아트 컬래버레이션 캠페인이다. 웰스토어 용인기흥점에서는 노이서, 규하나, 박노을, 김영진 등 6명의 작가와 협업한 아트 컬래버레이션을 직접 감상할 수 있다.

백화점과 복합쇼핑몰을 찾는 고객을 위한 접점도 확대한다. 스타필드 하남점 가든스테이지는 오는 24일까지, 신세계백화점 영등포점 3층 이벤트존에서 오는 10월 1일까지 팝업을 운영한다. 현장에서는 ‘마스터 V 컬렉션’, ‘파우제 M 컬렉션’ 등 세라젬의 주요 제품을 한자리에서 만나볼 수 있으며, 하남점에서는 아트 온 아트 이준 작가, 영등포점에서는 정미라 작가의 작품을 파우제 M8 Fit 사이드 커버에 적용해 각각 선보인다.

체험 이후 실제 구매나 구독을 고려하는 고객을 위한 혜택도 마련했다. 오는 30일까지 진행되는 9월 프로모션을 통해 ‘마스터 V 컬렉션’은 제품별 최대 40만 원 상당의 혜택을 제공하며, 패밀리세일 또는 타사 보상 프로그램 적용 시 정상가 대비 최대 70만 원 상당의 혜택을 받을 수 있다. ‘파우제 M 컬렉션’도 제품별 최대 30만 원 상당의 혜택을 제공하고, 패밀리세일 또는 타사 보상 프로그램 적용 시 최대 60만 원 상당의 혜택을 마련했다.

이 밖에도 ‘리플랙스 마사지 소파’와 2종 이상 선납 구독 특별 혜택, ‘7해빗(7-Habit) 패키지’ 3종 이상 결합 시 20% 할인 혜택 등을 운영해 연휴 기간 제품 체험부터 상담, 구매·구독까지 이어지는 고객 경험을 강화한다.

세라젬 관계자는 “추석 연휴를 맞아 가족들과 함께 인근 체험매장 뿐 아니라 백화점 등 쇼핑 공간에서 세라젬의 다양한 제품을 편리하게 경험하실 수 있도록 했다”며 “신제품 체험과 상담, 아트 컬래버레이션 전시 등 다양한 경험을 통해 가족과 함께 세라젬의 헬스케어 가치를 직접 만나보시길 바란다”고 말했다.